Техническая поддержка и доработка сайтов в Санкт-Петербурге
Ваш сайт работает, пока вы спите. Обновление контента, исправление ошибок, доработка функционала и защита от угроз — берём на себя полный цикл сопровождения. Работаем без предоплаты, оплата за результат.
Что мы делаем
Полный спектр услуг по технической поддержке и доработке сайтов любой сложности — от визиток до крупных интернет-магазинов.
Мониторинг и безопасность
Круглосуточный контроль работоспособности сайта. Проверка доступности каждые 5 минут. Мгновенное оповещение о сбоях. Защита от DDoS-атак, внедрение SSL, регулярное сканирование на вирусы и уязвимости.
Обновление и обслуживание
Актуализация CMS, плагинов и модулей. Резервное копирование ежедневно с хранением 30 дней. Оптимизация базы данных, очистка кэша, настройка крон-заданий. Ваш сайт всегда на последней стабильной версии.
Доработка функционала
Добавление новых разделов, интеграция с CRM и ERP, настройка API, разработка калькуляторов и фильтров. Улучшение корзины, личного кабинета, форм обратной связи. Любые изменения под ваши бизнес-процессы.
Наполнение контентом
Публикация новостей, товаров, статей. Оптимизация текстов под SEO, обработка изображений, создание посадочных страниц. Регулярное обновление каталога и цен — ваш сайт всегда актуален.
Ускорение и оптимизация
Сжатие изображений, настройка кэширования, минификация CSS и JS. Внедрение Google AMP и Турбо-страниц Яндекса. Целевой показатель — загрузка за 2 секунды даже на мобильных устройствах.
Экстренное восстановление
Устранение последствий взломов, восстановление после сбоев хостинга, откат к стабильной версии. Работаем в режиме 24/7 для критических ситуаций. Гарантированное время реакции — от 30 минут.
Как происходит работа
Прозрачный процесс от заявки до регулярного сопровождения. Вы всегда знаете, на каком этапе находится ваш проект.
Бесплатный аудит
Проверяем текущее состояние сайта: скорость, безопасность, ошибки, устаревшие компоненты. Формируем список критичных и рекомендуемых правок с оценкой времени.
Согласование плана
Обсуждаем приоритеты, бюджет и сроки. Фиксируем SLA — гарантированное время реакции на разные типы задач. Подписываем договор с чёткими условиями.
Первичная настройка
Устраняем критические уязвимости, настраиваем резервное копирование, оптимизируем производительность. Переводим сайт на стабильное обслуживание.
Регулярная поддержка
Выполняем задачи по мере поступления, проводим плановые обновления, готовим ежемесячные отчёты. Консультируем по развитию сайта и новым возможностям.
Тарифы на поддержку
Гибкие варианты под разные потребности. Всегда можно перейти на другой тариф или заказать разовую задачу.
| Услуга | Базовый | Стандарт | Бизнес |
|---|---|---|---|
| Мониторинг 24/7 | Да | Да | Да |
| Резервное копирование | Раз в неделю | Ежедневно | Ежедневно + облако |
| Обновление CMS/плагинов | Критические | Все | Все + тестирование |
| Часов работы в месяц | 2 часа | 5 часов | 10 часов |
| Время реакции на сбой | 4 часа | 2 часа | 30 минут |
| SEO-аудит | — | Раз в квартал | Ежемесячно |
| Консультации | Email + Telegram | Приоритетный канал | |
| Стоимость в месяц | Индивидуально | Индивидуально | Индивидуально |
Точную стоимость рассчитываем после аудита вашего сайта. Разовые задачи — почасовая оплата.
«Перевели поддержку сайта на Альфа Групп после того, как предыдущий подрядчик пропал на три недели. Ребята за день разобрались в накопившихся проблемах, восстановили бэкапы, обновили всё, что отставало. Теперь спим спокойно — сайт под контролем.»
«Заказывали доработку личного кабинета на Битрикс — нужна была интеграция с нашей CRM. Разработчик Антон разобрался в чужом коде за полдня, предложил более элегантное решение, чем мы планировали. Сделал всё за три дня вместо обещанной недели.»
«Наш интернет-магазин тормозил, клиенты жаловались. Альфа Групп провела полный аудит, нашли кучу лишних плагинов и неоптимизированных картинок. После их работы скорость выросла в четыре раза, конверсия подросла на 18%. Окупилось за месяц.»
Готовы обсудить сопровождение вашего сайта?
Позвоните или оставьте заявку — проведём бесплатный аудит и подготовим индивидуальное предложение. Работаем с клиентами из Санкт-Петербурга, Москвы, Екатеринбурга, Казани, Краснодара, Новосибирска и других городов.
Получить консультациюЧасто задаваемые вопросы
Отвечаем на популярные вопросы о поддержке и доработке сайтов.
Что входит в техническую поддержку сайта?
Как быстро вы реагируете на срочные задачи?
Можно ли заказать разовую доработку без абонентской платы?
Как происходит передача сайта на поддержку?
Работаете ли вы с сайтами, созданными другими студиями?
Какие гарантии вы даёте на доработки?
Включена ли SEO-поддержка в тарифы?
Какие города вы покрываете?
Поддержка и доработка сайтов — это не просто техническое обслуживание, а стратегический инструмент развития вашего бизнеса в интернете. Когда сайт создан и запущен, начинается самый важный этап: постоянное совершенствование, адаптация под меняющиеся требования рынка и ожидания целевой аудитории. Компания «Альфа Групп» из Санкт-Петербурга предлагает комплексное сопровождение веб-ресурсов любой сложности — от простых визиток до многофункциональных интернет-магазинов с тысячами товарных позиций.
Регулярная доработка функционала позволяет вашему сайту оставаться конкурентоспособным. Мы анализируем поведение посетителей, выявляем точки роста и внедряем решения для увеличения конверсии. Быстрая загрузка страниц, корректная работа форм заказа, удобная навигация по каталогу — каждая мелочь влияет на решение клиента о покупке. Наша команда разработчиков оперативно реагирует на любые задачи: от добавления нового раздела до интеграции с внешними сервисами и автоматизации бизнес-процессов.
Техническая поддержка от «Альфа Групп» включает мониторинг работоспособности круглосуточно, регулярное резервное копирование, своевременное обновление программного обеспечения и оперативное устранение возникающих проблем. Мы работаем с проектами на различных платформах: 1С-Битрикс, WordPress, ModX, Laravel, Django и самописных решениях. География наших клиентов охватывает Санкт-Петербург, Москву, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Новосибирск и десятки других городов России. Оставьте заявку на бесплатный аудит — и мы подготовим индивидуальный план поддержки вашего сайта.
Свяжитесь с нами
Оставьте заявку — перезвоним в течение часа. Или позвоните сами, расскажем всё по телефону.