Юзабилити-аудит сайта в Санкт-Петербурге
Выявляем барьеры конверсии, которые отпугивают ваших клиентов. Получите детальный отчёт с конкретными шагами по улучшению пользовательского опыта и росту продаж.
Что такое юзабилити-аудит и зачем он нужен
Каждый день ваш сайт теряет потенциальных клиентов из-за неудобной навигации, сложных форм или медленной загрузки. Мы находим эти проблемы и даём рецепт их решения.
Анализ поведения пользователей
Изучаем, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом: где застревают, на каких шагах уходят, что игнорируют. Используем данные из Яндекс.Метрики, тепловые карты и записи сессий.
Проверка ключевых сценариев
Тестируем путь клиента от первого клика до целевого действия: оформление заявки, покупка товара, звонок. Выявляем точки трения, где теряется больше всего конверсии.
Оценка мобильной версии
Более 60% трафика — с телефонов. Проверяем адаптивность, удобство навигации пальцем, читаемость текста, работу форм на маленьких экранах. Настройка корректного отображения — обязательный шаг.
Детальный отчёт с приоритетами
По итогам аудита вы получаете структурированный документ: что критично исправить в первую очередь, что можно отложить, какие изменения дадут максимальный эффект. Каждая рекомендация — с пояснением и примером.
Что проверяем в ходе аудита
Комплексный анализ охватывает все аспекты взаимодействия пользователя с сайтом — от первого впечатления до завершения целевого действия.
Навигация и информационная архитектура
Проверяем, насколько интуитивно пользователь находит нужный товар или услугу. Анализируем структуру меню, логику каталога, работу поиска, хлебные крошки. Неправильная навигация — главная причина отказов: посетитель не может найти то, за чем пришёл, и уходит к конкурентам за считанные секунды.
Дизайн и визуальная иерархия
Оцениваем читаемость, контрастность, расположение призывов к действию, единообразие стиля. Хороший дизайн направляет взгляд пользователя к важным элементам и не отвлекает на второстепенное.
Скорость загрузки
Измеряем Core Web Vitals: LCP, FID, CLS. Каждая секунда задержки снижает конверсию на 7%. Даём конкретные рекомендации по оптимизации изображений, кода, серверной настройки.
Формы и чекауты
Тестируем все формы заявок, корзину, процесс оформления заказа. Ищем лишние поля, непонятные ошибки валидации, отсутствие подсказок. Упрощение формы — один из самых быстрых способов увеличить конверсию.
Достоверность и доверие
Проверяем наличие и видимость контактов, отзывов, сертификатов, гарантий. Оцениваем прозрачность условий доставки, ремонта, возврата. Пользователь совершает покупку, когда чувствует уверенность.
Контент и коммуникация
Анализируем тексты на предмет понятности, структуры, призывов к действию. Проверяем, отвечает ли контент на вопросы пользователя на каждом этапе принятия решения.
Как проводим юзабилити-аудит
Прозрачный процесс от заявки до готового отчёта. Вы в курсе каждого шага и можете задать вопрос в любой момент.
Сбор данных
Получаем доступ к аналитике, изучаем ваш сайт и конкурентов. Формируем гипотезы о проблемных зонах на основе поведенческих метрик и экспертной оценки.
Экспертный анализ
Наши специалисты проходят по ключевым сценариям, фиксируя каждое затруднение. Параллельно анализируем записи реальных пользователей из сервисов веб-аналитики.
Формирование отчёта
Структурируем находки по приоритетам: критичные ошибки, важные улучшения, приятные дополнения. К каждому пункту — скриншот, пояснение, рекомендация по исправлению.
Презентация и внедрение
Проводим созвон, где шаг за шагом разбираем отчёт. По желанию берёмся за внедрение изменений — от правки вёрстки до полной переработки структуры сайта.
Отзывы клиентов
Реальные оценки качества наших услуг. Каждый отзыв можно проверить.
«Заказали юзабилити-аудит для нашего интернет-магазина строительных материалов. Ребята нашли 12 критичных ошибок, о которых мы даже не подозревали. Исправили форму заказа — конверсия выросла на 34% за месяц.»
«Аудит показал, что 40% посетителей уходят со страницы услуг, не доходя до формы. Переделали структуру по рекомендациям — теперь заявок в два раза больше. Отличная работа, рекомендую.»
«Профессиональный подход: не просто список проблем, а конкретные решения с примерами. Внедрили рекомендации по навигации и мобильной версии — отказов стало меньше на четверть.»
Готовы узнать, что мешает вашему сайту продавать?
Позвоните или оставьте заявку — проведём бесплатную экспресс-диагностику и подготовим коммерческое предложение. Работаем с клиентами из Санкт-Петербурга, Москвы, Екатеринбурга, Казани, Краснодара, Новосибирска и других городов.
Получить консультациюЧасто задаваемые вопросы
Отвечаем на популярные вопросы о юзабилити-аудите сайтов.
Что входит в юзабилити-аудит сайта?
Сколько времени занимает юзабилити-аудит?
Какие гарантии даёте на результаты аудита?
Нужен ли доступ к админке сайта для проведения аудита?
В каких городах вы проводите юзабилити-аудит?
Можно ли заказать аудит сайта, который вы не разрабатывали?
Что будет после получения отчёта по аудиту?
Как часто нужно проводить юзабилити-аудит?
Профессиональный юзабилити-аудит для роста вашего бизнеса
Юзабилити-аудит сайта — это комплексная оценка удобства использования вашего веб-ресурса от профессиональных разработчиков и аналитиков. В отличие от поверхностного взгляда, мы погружаемся в поведенческие данные, изучаем каждый шаг пользователя от входа до целевого действия. Наш подбор методик включает как количественный анализ метрик, так и качественную экспертную оценку интерфейса.
Компания «Альфа Групп» из Санкт-Петербурга проводит аудиты для бизнеса любого масштаба — от локальных сервисных компаний до федеральных интернет-магазинов с каталогом в тысячи товаров. Мы учитываем специфику вашей аудитории, особенности ниши и конкурентную среду. Каждая рекомендация подкреплена данными, а не предположениями.
Результат аудита — не просто список недостатков, а дорожная карта развития сайта. Вы получаете чёткое понимание, какие изменения дадут максимальный эффект при ограниченном бюджете, а какие можно отложить. Это позволяет планировать доработки обоснованно, без лишних трат на то, что не влияет на конверсию.
Свяжитесь с нами
Оставьте заявку — перезвоним в течение часа. Или позвоните сами, расскажем всё по телефону.